Abi
Korduma kippuvad küsimused
Kui vastust siit ei leia, kirjuta info@touringery.ee või helista +372 5306 4108 — vastame eesti keeles ja inimese häälega.
Touringery turismitarkvara ja broneerimissüsteem
Mis on Touringery ja kellele see mõeldud on?
Touringery on eestikeelne broneerimis- ja piletimüügitarkvara turismiettevõtetele — majutajatele, giididele, muuseumidele ja tervetele piirkondadele. Loodud just väikestele: liitunud on üle 170 Eesti pakkuja, kellest suur osa on pereettevõtted ja üksiktegijad.
Kui palju Touringery maksab?
Liitumis- ja kuutasu ei ole. Maksad 5% komisjonitasu ainult õnnestunud müügilt ja see sisaldab juba kõiki pangalinkide maksetasusid. Kui müüki pole, on sinu kulu 0 €.
Kas broneerimissüsteemid pole mitte ainult suurtele hotellidele?
Ei. Kui sinu broneeringud elavad täna märkmikus, Messengeris või Excelis, oledki Touringery tüüpiline kasutaja. Esimese müügiartikli saab üles ühe õhtuga ja aitame seadistamisel tasuta.
Turismiteenuste müük, seadistamine ja hinnastamine
Kui kiiresti saan alustada?
Konto loomine võtab mõne minuti — ettevõtte andmed tulevad äriregistrist automaatselt. Esimese teenuse (hinnad, ajad, pildid) saab müüki panna ühe õhtuga ja meie tiim aitab seadistamisel eesti keeles, tasuta.
Kas saan müüa korraga majutust, saunateenust ja töötube?
Jah, see on Touringery tugevus. Kõik teenused elavad ühes kalendris ja on omavahel ressurssidega seotud — kui saun on broneeritud, sulgub see aeg automaatselt ka mujal.
Kas saan kasutada dünaamilist hinnastamist?
Saad. Hinnad võivad erineda hooaja, nädalapäeva või grupi suuruse järgi ning lisatooted (hommikusöök, kümblustünn, hilisem väljaregistreerimine) vormistad ette — kohapeal pole hinnavaidlusi.
Broneerimine ja kliendikogemus
Kuidas klient broneerib ja maksab?
Klient valib vaba aja, broneerib ja maksab kohe pangalingiga — raha liigub enne teenust. Kinnituskiri, vajadusel uksekood ja meeldetuletused lähevad talle automaatselt.
Kas broneerimislinki saab panna oma kodulehele ja Facebooki?
Jah. Broneerimisvaade töötab lingina, mille saad lisada kodulehele, Facebooki, Instagrami või e-kirja allkirja — eraldi kodulehe arendust pole vaja.
Kuidas toimub piletite kontroll kohapeal?
Külastaja näitab QR-koodiga piletit ja töötaja valideerib selle oma telefoniga. Eraldi seadmeid pole vaja ja see on lihtne ka hooajatöölistele.
Kalender ja haldus
Kuidas välditakse topeltbroneeringuid?
Ressursihaldus seob teenused ruumide, vahendite ja inimestega. Üks broneering sulgeb automaatselt kõik kattuvad ajad teistel teenustel — ka Booking.com-i kanalis, kui kanalihaldur on ühendatud.
Kas Touringery sünkroniseerub Booking.com-iga?
Jah, kanalihaldur hoiab saadavuse Booking.com-iga mõlemas suunas klapis. Otse tulnud broneeringutelt suurplatvormi komisjoni ei maksa.
Kas saan kõike hallata telefonist?
Jah. Kalender, broneeringud ja piletite valideerimine töötavad nutitelefoni brauseris, eraldi äppi pole vaja.
Koostöö ja teekonna planeerija
Mis on teekonna planeerija?
Tasuta tööriist, millega reisija paneb kokku terve reisi — majutuse, elamused ja söögi — ning ostab kõik ühe ostukorviga. Sinu teenused muutuvad seal leitavaks kohe, kui need Touringerys avaldad.
Kuidas toimib koostöö teiste ettevõtjatega?
Partnerite teenuseid saab ristmüüa: sinu saun ilmub naabri matka kõrvale ja vastupidi. Piirkonna võrgustikud saavad ühise ostukorvi ja reaalajas andmed.
Tugi ja arendus
Millist abi ma liitumisel saan?
Aitame konto tasuta seadistada — eesti keeles, inimeselt inimesele. Lisaks on olemas koolitusvideod ja kasutusjuhend ning tugi vastab e-posti ja telefoni teel.
Kas juurutamiseks on toetusi?
Jah, EIS-i digitaliseerimise ja liidestamise toetused katavad tüüpiliselt suure osa juurutusprojektist. Oleme neid klientidega koos edukalt taotlenud ja aitame ka sinu taotlusega.
Proovi järele — see on tasuta
Kõige kiirem viis vastuseid saada on konto luua ja ise vaadata. Kulu on 0 €, kuni esimene müük tuleb.
Alusta tasuta